Etre Data Driven,
c'est multiplier par 23 les chances d'acquérir de nouveaux clients ! 

COUV LB Data for CX for lp

Téléchargez notre livre blanc "Data for CX" et partez en voyage au cœur de l'expérience client!
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170 pages de contenus dédiées à la donnée

  • Les interventions de 20 experts : consultants, éditeurs, DPO, avocat, spécialiste de la grande distribution...  
  • 3 interviews sur le rôle de DPO, le RGPD et la transformation digitale des entreprises à l'heure du COVID
  • Les résultats d'une étude menée auprès de 200 internautes sur leurs habitudes concernant le partage de leur data
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5 thématiques sur le thème du voyage pour mieux aborder la data 

  • Préparez vos valises direction "la donnée digitale"
  • Embarquez au cœur de la qualité des données 
  • Prenez la route de l’expérience client 
  • Faites attention aux turbulences digitales 
  • Parlons de vos voyageurs et des données qu’ils vous partagent
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1 dossier spécial "qualité des données"

  • Article 1 : La mise en place d'une démarche de la qualité des données au sein de votre organisation
  • Article 2 : Pourquoi faut-il mettre fin à la recette manuelle ?
  • Article 3 : Les 6 facteurs d'une donnée de mauvaise qualité 
  • Article 4 : Checklist pour une donnée de qualité 
  • Article 5 : Les KPI de la qualité des données
  • Interview : La qualité des données vue par un DPO
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